Häufige Fragen

Nein. Der Versand ist kostenlos — für alle unsere Produkte, ohne Mindestbestellwert. Der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Endpreis.

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer und dem Link zum Versanddienstleister.

Falls du nach 48 Werkstunden nichts erhalten hast, prüfe deinen Spam-Ordner und schreib uns an platten@atomicmail.io.

Ja. Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um uns ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass du das Produkt zurücksenden möchtest.

Das Produkt muss vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden. Siehe Seite Versand & Rückgabe für den genauen Ablauf.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Je nach Bank kann es 2 bis 5 weitere Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay und Shop Pay.

Mit Klarna kannst du später per Rechnung zahlen oder den Betrag in flexiblen Raten aufteilen.

Ja. Alle unsere Geräte sind neu und durch eine 2-jährige Herstellergarantieabgedeckt — zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.

Wir versenden aus Deutschland nach Deutschland und in die wichtigsten Länder der Europäischen Union. Die verfügbaren Zielorte werden beim Bezahlen automatisch angezeigt.

Unsicher, ob dein Land dabei ist? Schreib uns vor der Bestellung.

Regelmäßiges Spülen, Reinigen des Milchsystems nach jeder Nutzung und ein Wasserfilterwechsel gemäß den Herstellerangaben genügen, um deine Maschine in bestem Zustand zu halten.

Die vollständige Pflegeanleitung liegt dem Gerät bei.

Per E-Mail an platten@atomicmail.io oder telefonisch unter +17 66 38 67 49 32.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Werkstunden. Siehe Seite Kontakt.